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MNP - Point of Contact

Publication date: 08/02/2018
Reference: Number Portability
Entity: Iliad Italia
Location: Milano
Contract type: Permanent

Company

Questo è un momento straordinario per unirti a Iliad Italia!

Iliad è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Francia con oltre 19 milioni di abbonati, di cui quasi 13 milioni alla telefonia mobile e oltre 6 milioni alla banda larga e alla banda ultralarga.

Iliad avvierà presto il nuovo quarto operatore di telefonia mobile nel mercato italiano.
Il mercato mobile italiano, tanto grande quanto concentrato, rappresenta un'opportunità di crescita significativa per Iliad. Sulla base della sua esperienza unica acquisita in Francia con il successo del lancio di un quarto operatore di rete mobile nel 2012, Iliad progetta di crescere velocemente e accelerare la transizione digitale in Italia.

Job

L’MNP Engineer sarà responsabile della gestione delle interazioni quotidiane con gli Operatori per affrontare e risolvere azioni critiche e mancate di portabilità dei numeri mobili.

Il ruolo comprende le seguenti attività:

- Monitorare il flusso di portabilità dei numeri mobili e agire per risolvere azioni mancanti, scarti e rifiuti.
- Analizzare i fallimento della portabilità dei numeri, individuare le cause principali e coordinare le azioni di risoluzione e recupero con tutte gli stakeholders interni ed esterni
- Agire come punto di contatto per eventuali problemi connessi alla portabilità dei numeri mobili per i Clienti di Iliad Italia.

Profile

- Spiccate abilità relazionali e comunicative;
- Elevata attenzione agli elementi di dettaglio;
- Elevato livello di conoscenza degli strumenti di MS Office e delle applicazioni Internet;
- La conoscenza del processo di number portability in Italia costituisce un plus;
- Istruzione: diploma di scuola superiore.