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Back Office Operator

Publication date: 08/11/2018
Entity: Iliad Italia
Location: Roma, Italia
Contract type: Fixed-term (6 months)

Company

Iliad è l’operatore di telefonia mobile che ha esordito nel maggio 2018 sul mercato italiano con un’offerta dirompente e una proposta capace di destare l’attenzione dell’intero scenario industriale di riferimento, del sistema mediatico e dei tanti utenti che lo attendevano.

Dopo solo 50 giorni dalla data di lancio, iliad ha raggiunto quota 1 milione di utenti; a 100 giorni dalla stessa data, iliad conferma il trend di crescita raggiungendo quota 2 milioni di utenti.

Appartenente al gruppo iliad, casa madre di alcuni dei principali operatori internazionali tra cui Free in Francia, l’operatore telefonico opera attualmente con circa 12 sedi in tutta Italia e sta sviluppando la propria infrastruttura di rete.

La Società lavora per crescere velocemente e contribuisce ad accelerare la transizione digitale in Italia.

Job

Il Back Office Operator farà parte del team Prestazioni di supporto agli uffici Istituzionali esterni e sarà responsabile di attuare, in maniera tempestiva ed efficace, le prestazioni di supporto nei confronti delle entità esterne.

Prpincipali attività:

- Ricezione delle Richieste di prestazioni attraverso interfaccia Web, email o fax.
- Esecuzione della prestazione richiesta utilizzando dei tool di supporto basati su interfaccia Web e il pacchetto office.

Nell'eseguire i compiti sopra elencati, il Back Office Operator riporterà al coordinatore del team, si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni procedura o regolamento applicabile, ricoprirà il ruolo con un elevato livello di riservatezza, adottando un approccio fortemente collaborativo e orientato al lavoro di squadra.

Profile

Requisiti Fondamentali:

- Trasparenza, affidabilità e totale discrezione nel gestire informazioni riservate
- Velocità di esecuzione mantenendo un alto grado di precisione ed attenzione.
- Ottime capacità di lavorare in gruppo.
- Buon livello di conoscenza del pacchetto MS Office.

Formazione:

- Diploma di scuola media superiore